Jak nakupovat

 

Krok 1... seznámení s e-shopem


  • Úvod (horní lišta) – přechod na úvodní stránku e-shopu, lze také použít i horní logo společnosti.
  • O nás (horní lišta) – úvodní slovo a myšlenka společnosti.
  • Obchodní podmínky (horní lišta) – souhrn všeobecných obchodních podmínek a ustanovení společnosti.
  • Jak nakupovat (horní lišta) - pomocný stručný manuál e-shopu.
  • Kontakt (horní lišta) - možnost rychlé písemné komunikace "Napište nám" a kontaktní údaje společnosti.
  • Přihlásit se (horní lišta) – přihlášení je možné pouze po registraci.  
  • Mé menu (horní lišta) - objeví se v horní liště po přihlášení včetně Vašeho jména - umožňuje vstup do historie objednávek, změnu hesla a kontaktních údajů.
  • Odhlásit se (horní lišta) - kliknutím se odhlásíte.
  • Zaregistrovat se (horní lišta) – registraci lze provést před nákupem nebo až v nákupním košíku.
  • Vyhledávač (horní lišta s obrázkem) – umožňuje vyhledávat požadovaný produkt.
  • Košík (levý sloupec) – nákupní košík se aktivuje až po vložení produktu.
  • Akce, Výprodej, Novinky (levý sloupec) - obsahuje produkty v akci, ve výprodeji nebo novinky v sortimentu.
  • Sortiment (levý sloupec) - přehledný seznam obsahuje produkty v dané kategorii zboží, možnost podkategorie.
  • Bonusový program (levé tmavé pole)- souhrn možných dalších slev, které lze získat na základě velikosti objednávky.
  • Dárek zdarma (levé tmavé pole) - podmínky pro získání dárku za nákup.
  • Doprava zdarma (levé tmavé pole) - přehled dopravy a nabídka dopravy zdarma.
  • Reklamní banery akcí (střední část) - po kliknutí na jeden ze tří banerů přesun na odkaz akce.
  • Nejprodávanější zboží - nabídka nejprodávanějších produktů ze sortimentu.
  • Aktuální slevy - náhledy jednotlivých produktů v akci.
  • Spodní lišta - praktické odkazy a kontaktní údaje společnosti.

 

Krok 2... registrace


  • Zaregistrovat se - doporučejeme pro snadný nákup provést jednorázovou registraci.
  • Přihlásit se - po registraci se přihlásíte, nakupujete pod svým jménem, v nákupním košíku již nevyplňujete objednávkový formulář.
  • V případě, že se nechcete zaregistrovat, tak je nutné při každém nákupu vyplnit objednávkový formulář v nákupním košíku.

 

Krok 3... nákup


  • Objednávku - lze udělat pouze přes nákupní košík na e-shopu. Na telefonické objednávky nebo zaslané na e-mail nebude brán zřetel.
  • Výběr produktu - při hledání požadovaného produktu můžete použít levý sloupec kategorií sortimentu, náhledů Nejprodávanějšího zboží, Aktuálních slev nebo využít okno vyhledávače.
  • Okno produktu - obsahuje základní informace o produktu - název, část popisu, fotografii, cenu, slevu v % a ikony - akce, novinka, výprodej nebo dárek.
  • Pro každý nákup je nutné v okně produktu kliknout na "Detail produktu" nebo jeho název či fotku, což Vám umožní přejít na samotnou stránku produktu.
  • Stránka produktu - obsahuje název, popis, technický popis, fotografie, parametry, popřípadě nabídku - Doplňky a příslušenství a Nákupní košík s počtem kusů.
  • Kliknutím "Vložit do košíku" se přesune požadovaný počet kusů do Nákupní košíku, který se tímto aktivuje.

 

Krok 4... nákupní košík


  • Přejít do košíku - kontrolu, odebrání nebo zvýšení počtu produktů v Nákupním košíku lze kdykoliv během celého procesu nákupu.
  • Nákupní košík - proveďte kontrolu kusů jednotlivých produktů - při změně kusů je nutné kliknout na "Aktualizovat počty kusů".
  • Dopravce a platba - výběr typu dopravy a platby - DOPRAVA NAD 2 000 Kč je ZDARMA - automatický výpočet chybějící částky pro dopravu zdarma.
  • Vyplnit adresu a závazně objednat - přechod na stránku č.2 objednávky.
  • Obsah košíku - kontrola "Celkové ceny včetně dopravy".
  • Objednávkový formulář - registrovaný zákazník se pouze přihlásí, všechny údaje se automaticky vyplní / neregistrovaný zákazník vyplní jednotlivá pole formuláře.
  • V případě potřeby lze vyplnit "Poznámku k objednávce", jestliže zákazník chce sdělit nějakou informaci týkající se zboží, objednávky, doručení atd.
  • Pro doručení použít jinou adresu - označit a následně vyplnit, jestliže se fakturační adresa liší od dodací adresy.
  • Okno pro neregistrované zákazníky - jestliže se chce zákazník zaregistrovat, může využít již vyplněnou objednávku, kde doplní pouze "Heslo" a "Ověření hesla".
  • Pokud zákazník nemá zájem o zasílání novinek a akcí na jeho e-mail, postačí odebrat označení v kolonce "Chci se přihlásit k odběru e-mailových novinek".
  • Závazně objednat - po odkliknutí obdrží zákazník na svůj e-mail "Potvrzení o přijetí objednávky" a následně bude informován o stavu a vyřízení jeho objednávky.